Автосалон не выплачивает предоплату за автомобиль

02-10-2014

В настоящее время некоторые автосалоны заключают с клиентами при покупке автомобиля предварительные договоры купли-продажи, в которых в нарушение законодательства о защите прав потребителей, внесены пункты, в соответствии с которыми гражданину, в случае его отказа от покупки автомобиля не выплачиваются денежные средства, уплаченные им в качестве предоплаты, либо устанавливаются штрафные санкции за отказ от покупки автомобиля, выраженные в процентном отношении. Данные действия автосалонов, как юридических лиц являются незаконными.
В соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда Российской Федерации №17 от 28 июня 2012 г. к отношениям сторон предварительного договора (статья 429 ГК РФ), по условиям которого гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство о защите прав потребителей.
Фактически такие предварительные договоры купли-продажи являются ничтожными, так как в соответствии со ст. 16 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», «условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными».
Согласно ст. 22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», «требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования».
То есть, если Вы передумали по какой-либо причине покупать автомобиль, Вы обязаны письменно уведомить автосалон о своём отказе. Данное намерение необходимо заявлять в письменном виде, составляя два экземпляра, один - автосалону, второй - себе. В случае каких-либо устных отказов представителей салона вернуть Вам ваши деньги, необходимо дублировать свои требования в книге жалоб и предложений. Своим бездействием, попытками затягивания выплат денежных средств гражданину, не реагирования на законные требования о возвращении уплаченной денежной суммы, заключением договора заведомо не соответствующему действующему законодательству, нарушаются имущественные права покупателя.
В случае если автосалон при этом отказывается отдавать предоплату, советуем обращаться к нашим адвокатам за юридической помощью, так как данные вопросы о защите нарушенных прав потребителя, взыскании денежной суммы, компенсации морального вреда разрешаются в суде. У нас есть опыт работы с автосалонами по отстаиванию прав и интересов граждан, покупателей автомобилей, как потребителей.
Обращайтесь за консультациями.(автор А.Борисов)